Glavne vrste franšiza. Vrste i tipovi franšiza u poslovanju - razumijemo same osnove Poslovanje ključ u ruke

Franšizing je, u pravilu, reguliran Poglavljem 54 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Prema ugovoru o trgovačkoj koncesiji, jedna strana (nositelj autorskog prava) obvezuje se drugoj strani (korisniku), uz naknadu na određeno razdoblje ili bez određivanja razdoblja, dati pravo korištenja u poslovnim aktivnostima korisnika skupa isključivih prava koje pripadaju nositelju autorskog prava, uključujući pravo na naziv tvrtke i (ili) komercijalnu oznaku nositelja autorskog prava, na zaštićene komercijalne informacije, kao i na druge objekte isključivih prava predviđenih ugovorom - zaštitni znak, znak usluge itd.

U Rusiji franšizing ne podrazumijeva uvijek korištenje sporazuma, čiji je primjer prikazan u Dodatku 1 na slici 22, komercijalne koncesije na temelju njegovog pravnog okvira. U okviru franšizinga mogu se sklopiti sljedeći ugovori: ugovor o trgovačkoj koncesiji, ugovor o nabavi, ugovor o zastupstvu, ugovor o licenci, ugovor o trgovačkom kreditu, ugovor o čuvanju, kupoprodajni ugovor i niz drugih.

Franšiza je ugovorom, sporazumom osigurano pravo obavljanja određenih gospodarskih djelatnosti po načelu franšize, kao i djelatnosti (proizvodnja, pružanje usluga i sl.) koje se obavljaju po načelu franšize.

Davatelj franšize – fizički odn entitet, nudeći na prodaju ugovore na osnovi franšize i osiguravajući, sa svoje strane, poštivanje uvjeta takvog ugovora.

Primatelj franšize je fizička ili pravna osoba koja djeluje u skladu sa stečenom franšizom.

Ugovor o franšizi je ugovor prema kojem jedna strana (nositelj autorskog prava) na drugu stranu (korisnika) uz odgovarajuću naknadu i na određeno ili neodređeno vrijeme prenosi prava korištenja naziva tvrtke, komercijalnih podataka, žiga, znaka usluge itd. Stranke ugovora o trgovačkoj koncesiji mogu biti pravne i pojedinaca registrirani kao samostalni poduzetnici.

Paušalno plaćanje - jednokratna naknada davatelju franšize u obliku određenog iznosa čvrsto utvrđenog u ugovoru (sporazumu), koji se utvrđuje na temelju procjena mogućeg ekonomskog učinka i očekivane dobiti primatelja franšize na temelju korištenja franšize, također se može izračunati kao plaćanje troškova davatelja franšize povezanih s prodajom franšize;

Autorska naknada je naknada u obliku periodičnih plaćanja fiksnih stopa koje određuje davatelj franšize na temelju vlastite procjene vrijednosti prava korištenja zaštitni znak jedinstvene franšizne mreže, koje primatelj franšize plaća davatelju mjesečno.

Postoje tri glavne vrste franšizinga, a sve su prikazane na slici 5

Slika 5 - Vrste franšizinga

Franšizing proizvoda je prodaja robe koju proizvodi davatelj franšize pod registriranim zaštitnim znakom. Primatelj franšize, u pravilu, pruža usluge nakon prodaje (“Econika Shoes”, “Red Cube”). Ova vrsta franšizinga ponekad se naziva "franšizing proizvoda (trgovačkog naziva)." Ovo je franšizing u oblasti trgovine za prodaju gotovih proizvoda. U franšizingu proizvoda, davatelj franšize je obično proizvođač koji prodaje gotov proizvod ili poluproizvod trgovcu primatelju franšize. Potonji pruža pretprodajne i postprodajne usluge kupcima proizvoda davatelja franšize i odbija prodavati proizvode konkurenata. Ovo je pravilo bitan sadržaj odnosa između partnera – davatelja franšize i primatelja franšize-trgovca.

Ova vrsta aktivnosti uključuje stjecanje od vodeće tvrtke prava na prodaju robe sa svojim zaštitnim znakom. U ovom slučaju primatelj franšize kupuje robu od davatelja franšize i zatim je preprodaje u ime davatelja franšize. U nekim je slučajevima vodeća tvrtka odgovorna i za plaćanje jamstvenih usluga i za naknadu troškova zajedničkog oglašavanja. Franšizing proizvoda u pravilu karakterizira uska specijalizacija primatelja franšize u prodaji jedne vrste roba i usluga.

Proizvodni franšizing je franšizing za proizvodnju robe. U ovom slučaju tvrtka koja posjeduje tehnologiju za proizvodnju određenog proizvoda prodaje sirovine za proizvodnju lokalnim ili regionalnim tvornicama (primjerice, punionici bezalkoholnih pića). Mala tvrtka ovdje ne samo da djeluje pod zaštitnim znakom davatelja franšize i prodaje svoje proizvode i usluge, već je također uključena u cijeli ciklus ekonomska aktivnost velika korporacija, koja ispunjava iste zahtjeve tehnološkog procesa, kvalitete, osposobljenosti osoblja, ispunjenja plana prodaje i operativnog izvještavanja. Ovaj obrazac osigurava bliski kontakt između davatelja i primatelja franšize, detaljnu regulaciju djelatnosti i visok stupanj odgovornosti malog poduzeća.

Poslovni franšizing ili franšizing poslovnog formata. U ovoj metodi davatelj franšize daje licencu pojedincima ili drugim tvrtkama za otvaranje trgovina, kioska ili čitavih grupa trgovina za prodaju skupa proizvoda i usluga kupcima pod imenom davatelja franšize. Dakle, radi se o franšizingu za vrstu djelatnosti, tj. uključivanje malog poduzeća u puni proizvodni i gospodarski ciklus velike korporacije. Možda najpopularnija vrsta franšize, u kojoj vodeća tvrtka prodaje licencu privatnim tvrtkama ili tvrtkama za pravo otvaranja vlastite tvrtke koja prodaje proizvode i usluge pod imenom davatelja franšize (na primjer, iznajmljivanje i osobne usluge, poslovne i profesionalne usluge za poslovne subjekte i javnost, trgovine ili lanci restorana, hoteli). Velika korporacija nameće iste zahtjeve za tehnološki proces, kvalitetu, a također pruža obuku osoblja, odabir mjesta za izgradnju poduzeća i druge usluge (metode osiguranja prodaje, održavanje operativnih izvješća itd.). Poslovna franšiza zahtijeva od primatelja franšize da plaća stalne naknade i također daje doprinose u fond za oglašavanje kojim upravlja davatelj franšize. Davatelj franšize može iznajmiti osnovna sredstva primatelju franšize i ponuditi mu financiranje; on također ima pravo djelovati kao dobavljač za svoje primatelje franšize.

Iako postoje mnoge varijante klasičnog franšizinga (Slika 5), tri su najčešće korištene. To su: regionalni franšizing; podfranšizing; razvoj franšizinga (slike 6, 7, 8, 9).

Slika 6 - Klasični franšizing

Slika 7 - Regionalni franšizing

Slika 8 - Podfranšizing

Slika 9 - Razvoj franšizinga

Ovo područje poslovanja, koje je otvoreno pod franšizom, trenutno je vodeće u Rusiji. Više od polovice (odnosno 55%) franšiza prodaje se u području franšizinga proizvoda. Bit će zanimljivo primijetiti da u inozemstvu lider na tržištu ugostiteljskih franšiza nije maloprodaja. Postoji mogućnost da s vremenom tako bude i kod nas.

Kod nas se mogućnost kupnje franšize pojavila ne tako davno, pa je počela rasti iz nama najpoznatijeg područja, a to je trgovina. Najpopularnije područje trgovine može se nazvati trgovina odjećom. Uostalom, ljudi se dočekuju po odjeći. Svatko uvijek treba odjeću.

Trgovina hranom ne zaostaje.. Franšize cipela, kozmetike i nakita također se stalno kupuju. S obzirom na to da imamo prilično veliki izbor tvrtki pod čijom franšizom možete početi raditi, franšizori nisu uskraćeni u izboru.

Javno ugostiteljstvo

Ova vrsta franšize zauzima drugo mjesto na ruskom ugostiteljskom tržištu. Samo 20% objekata koji se otvaraju pod franšizom su ugostiteljski objekti (za razliku od zapadnih zemalja, gdje je ugostiteljstvo na prvom mjestu).

Primatelji franšize uvijek se suočavaju s teškim izborima. Uostalom, treba birati koji je kafić najbolje otvoriti?? Kakav bi to format trebao biti?

Danas se veliki broj formata ugostiteljskih objekata može otvoriti kao franšiza. Ovo je obiteljski kafić, sushi bar, pivnica, pa čak i mini kafić.

U ovom slučaju sve ovisi o tome koliko novca primatelj franšize ima. Uostalom, ovisno o formatu ustanove, paušalna naknada će se mijenjati. Ali možemo primijetiti odnos između veličine poslovanja i popularnosti brenda i iznosa dobiti.

Sektor usluga

Ovo područje zauzima oko 15% ukupnog tržišta.

Ovdje ima puno prijedloga, tiču se sasvim različitih područja. Ova područja uključuju, na primjer, franšizu kozmetičkih salona ili franšizu ureda za pravne usluge. Ovaj popis također uključuje turističke tvrtke i kemijske čistionice. Osim navedenih, mogu se navesti mnogi primjeri.

Sfera proizvodnje

Ovdje se prikuplja samo 10% cjelokupnog franšiznog poslovanja.

Najčešća opcija franšizne proizvodnje je proizvodnja bezalkoholnih pića. Ova je franšiza najnepopularnija.

Ali rad pod takvom franšizom znači da će davatelj franšize svom primatelju franšize dati niz pogodnosti. Vrlo su važni za najuspješniju proizvodnju.

Davatelj franšize daje razvijen poslovni plan, pruža potrebna oprema, obučava osoblje, organizira prodaju proizvoda. Možemo reći da davatelj franšize pruža izvrsne uvjete za rad primateljima franšize.

Maloprodaja

"Igla"

Ovo je samoposlužna trgovina. Trgovina nudi prilično širok izbor robe namijenjene rukotvorinama, kao i pribor za šivanje. U trgovini kupac može sve dodirnuti i pregledati. To ovdje privlači kupce, bez obzira na njihove kvalifikacije.

Poslovna ulaganja iznose od 6.800.000 rub.

Početak programa franšizinga u Rusiji: 2008
Broj trgovina koje su otvorene pod franšizom: 8
Broj vlastitih poduzeća: 26

O'STIN

Ovo je prilično poznata marka trgovine odjećom.

Davatelj franšize zahtijeva od primatelja franšize da osigura prostor za trgovinu od 250 do 1200 m2. i sa populacijom od 50 tisuća ljudi. Trgovina je popularna u Rusiji i inozemstvu.

Raskrižje

Ovo je lanac supermarketa mješovitom robom. To su trgovine mješovitom robom na pješačkoj udaljenosti. Prva trgovina otvorena je 1995. godine, u Moskvi. Ulaganja za otvaranje trgovine iznose do 41 000 000 rubalja.

Javno ugostiteljstvo

McDonald's

Vjerojatno najpopularniji i najpoznatiji lanac restorana brze hrane. Iako ih je prilično teško nazvati restoranima. Ipak, marka je popularna ne samo u Rusiji, već iu inozemstvu.

Ovo je prilično popularna, ali u isto vrijeme prilično skupa opcija za rad pod franšizom.

Štoviše, samo jedan Paušalna naknada za takvu franšizu iznosi 60.000 dolara.Morat ćete uložiti od 250.000 do 650.000 dolara da biste otvorili restoran.

Osim toga, davatelj franšize strogo bira kandidate koji mogu otvoriti franšizno poslovanje. Ali franšiza je popularna, brend je prilično promoviran. I ova se činjenica može nazvati privlačnom za ljude koji odluče otvoriti posao u prehrambenoj industriji.

Killfish

Još jedna poznata franšiza, dobar primjer diskont bara. Prilično popularan među mladima zbog prilično niskih cijena. Jedan od najjeftinijih barova. Troškovi otvaranja su oko 3.350.000 rubalja, što je, vidite, puno niže od cijene otvaranja McDonald's restorana.

Takvi diskontni barovi aktivno se otvaraju kao franšize u Rusiji. Davatelj franšize je dosta lojalan u odabiru kandidata. Možete se prijaviti za franšizu na službenoj stranici bara. Davatelj franšize pomaže izračunati potrebna ulaganja za otvaranje posla i pomaže u organizaciji otvaranja bara.

Prilično profitabilna franšiza za one koji su već bili uključeni u posao i razumiju da se mogu nositi s poslom tako velikog formata.

Mini kafić Lucky Day

Za otvaranje mini kafića potrebna su prilično mala ulaganja, samo 145.000 rubalja. Davatelj franšize zahtijeva tantijemu od 2% prometa mjesečno i naknade za oglašavanje u istom iznosu. Takav posao se isplati za 4-8 mjeseci.

Mini kafić će biti koristan za one koji nemaju iskustva u vođenju vlastitog posla. s obzirom na činjenicu da su ulaganja prilično niska, možete čak i bez posuđivanja sredstava. Osim toga, davatelj franšize pomaže u organizaciji poslovanja.

Sektor usluga

Familia

Kozmetički saloni se otvaraju u Rusiji i zemljama ZND-a. Prednosti takvih salona uključuju pristupačne cijene usluga i činjenicu da se prema svakom klijentu postupa prilično prijateljski, što mu pomaže uštedjeti vrijeme. Ovi kozmetički saloni su testirani vremenom.

Trošak ulaganja je do 1.200.000 rubalja. Naknada za tantijeme bit će fiksna - 15.000 rubalja.

Razdoblje povrata za takav projekt je do 12 mjeseci.

Singum

Ovo je tvrtka uskog profila koja se bavi intelektualnim vlasništvom.

Tvrtka prodaje ugovore za registraciju robnih marki. Prednost tvrtke je što davatelj franšize ne zahtijeva franšizu. Ulaganja iznose 68 800 rubalja. Otplata je 1 mjesec.

Proizvodnja

Sagama

Davatelj franšize omogućuje vam otvaranje poduzeća za preradu automobilskih guma.

Sada je situacija takva da se materijali koji se mogu reciklirati praktički ne recikliraju. Postoji potražnja za gumom u koju se gume prerađuju. Davatelj franšize osigurava opremu za reciklažu guma. Trošak opreme je oko 8 270 000 RUB.

Prednost takvog poslovanja je što postoje stalni kupci gumene mrvice, a osim toga materijal za gumenu mrvicu je praktički besplatan.

Gume koje su odslužile svoju svrhu jednostavno se bacaju u smeće, shodno tome trebate platiti samo preuzimanje proizvoda.

Zaključak

Kao što vidimo, primatelji franšize najčešće otvaraju maloprodajne trgovine (55% svih kupljenih franšiza) i ugostiteljske objekte (20% svih kupljenih franšiza). Štoviše, naše javno ugostiteljstvo je vrlo raznoliko, može biti ili velikog formata poput McDonald'sa ili prilično malog formata, na primjer, mini kafić.

Usluge i proizvodnja manje su popularni. Uslužni sektor najviše trpi tijekom krize. Zbog činjenice da se Rusija vrlo često nalazi u stanju krize. Općenito, primatelj franšize može odabrati bilo koje područje poduzetništva. Ovisi o novcu koji primatelj franšize ima, iskustvu u vođenju posla i mnogim drugim čimbenicima.

Ako primatelj franšize još nema poslovnog iskustva, bolje je odabrati proračunsku opciju, čiji trošak neće premašiti 200.000 rubalja.

Otvaranje vlastitog posla nije tako teško kao što se na prvi pogled čini. Ako nemate dobre ideje jer poslovanje nije problem, danas je moguće legalno koristiti tuđe ideje i poslovne modele za zaradu.

Franšizing se može primijeniti u različitim područjima poslovanja: proizvodnja, trgovina, usluge, bankarstvo i osiguranje itd.

Klasifikacije franšizinga;
Vrste franšiza prema formatu interakcije između davatelja i primatelja franšize;
Vrste franšiza prema vrsti djelatnosti;
Sažetak.

Tim web stranice World of Business preporučuje svim čitateljima da prođu tečaj za lijenog investitora na kojem ćete naučiti kako posložiti svoje osobne financije i naučiti kako ostvariti pasivni prihod. Bez primanja, samo kvalitetne informacije od praktičnog investitora (od nekretnina do kriptovaluta). Prvi tjedan treninga je besplatan! Prijava za besplatni tjedan treninga

Koje vrste franšizinga postoje?

Uspjeh ovog oblika poslovanja doveo je do pojave i uspješnog poslovanja raznih vrsta franšizinga. Prije kupnje jedne ili druge franšize, vrijedi proučiti značajke svake od njih kako biste bili spremni za format u kojem ćete morati raditi. Postoji nekoliko klasifikacija franšiznih sustava. Ovisno o stupnju slobode poslovanja, razlikuju se sljedeće vrste franšiza:

Standardni ili klasični;
Besplatno;
Posao ključ u ruke;
Posao za iznajmljivanje;
Glavna franšiza;
Korporativno.

Prema formatu poduzeća koje se stvara i vrsti djelatnosti, klasifikacija vrsta franšizinga je sljedeća:

Trgovački franšizing;
Servis;
Industrijski;
Mješoviti.

Pogledajmo pobliže vrste franšizinga s primjerima kako bismo razumjeli koje prednosti i nedostatke svaka od njih ima.

Standardna ili klasična franšiza

Ovaj obrazac odnosi se na glavne vrste franšizinga i predviđa plaćanje paušalne naknade (plaćanje za kupnju poslovnog modela) i redovite isplate tantijema. U isto vrijeme, davatelj franšize strogo kontrolira aktivnosti primatelja franšize.

Na primjer, ako govorimo o trgovini, tada predstavnici davatelja franšize redovito provjeravaju izgled prodajnog mjesta, izlaganje robe, obuku osoblja i još mnogo toga. Osim toga, davatelj franšize određuje veličinu trgovačke marže i kontrolira promet prodajnog mjesta. Ovaj format nije baš uobičajen u Rusiji, budući da domaći poduzetnici više vole imati više slobode u poslovanju.

Besplatna franšiza

Ova vrsta franšize privlačnija je za ruske poduzetnike i, shodno tome, raširenija u Rusiji, kao iu zemljama ZND-a. Unutar ovog modela poduzetnik dobiva više slobode pri donošenju određenih odluka, a vodeća uloga davatelja franšize svedena je na minimum. Kao i veličinu odgovarajućih plaćanja (autorske naknade, paušalni iznos itd.).

Posao ključ u ruke

Ovaj model pretpostavlja da davatelj franšize u potpunosti stvori podružnicu svoje organizacije i prenese je na primatelja franšize, zadržavajući pravo primanja dijela dobiti od svog rada. Ovakav format suradnje izuzetno je rijedak u Rusiji.

Poslovni prostor za najam

Bit ove vrste franšiznog sustava je da vlasnik brenda, kao i u prethodnom slučaju, kreira podružnicu svoje tvrtke, ali ne prenosi vlasništvo nad njom na primatelja franšize. Lokal se daje u najam, a poduzetnik njime upravlja uz mogućnost ostvarivanja određenog postotka dobiti.

Master franšiza

Master franšiza je pravo poslovanja pod okriljem davatelja franšize u određenoj regiji. Primatelj franšize dobiva pravo individualnog rada u regiji, samostalnog otvaranja novih podružnica ili daljnjeg prijenosa franšize, čime pomaže primatelju podfranšize da pokrene posao.

Korporativna franšiza

Korporativna franšiza je vrsta franšize koja podrazumijeva prilično malo slobode za primatelja franšize u donošenju određenih odluka. Vlasništvo nad imovinom pripada davatelju franšize, koji također kontrolira proces poslovanja. Osim toga, takva interakcija često uključuje zabranu raskida ugovora s davateljem franšize i nemogućnost otvaranja vlastitog posla na istoj lokaciji, ali pod drugim brendom.

Vrste franšiza prema vrsti djelatnosti

Trgovački franšizing;

U trgovačkom franšiznom poslovanju vlasnik robne marke na poduzetnika prenosi pravo korištenja njegovog imena, načina prodaje i prodaje svog proizvoda. Predstavnici davatelja franšize pomažu poslovnom čovjeku da uredi poslovnicu u skladu s korporativnim stilom, daju osoblju jedinstvenu uniformu, a samu trgovinu odgovarajućom opremom. Ovu vrstu franšize lakše je savladati i organizirati, zbog čega je mnogo raširenija od ostalih oblika.

Upečatljiv primjer trgovačke franšize mogu biti trgovine marki kao što su: Felix, Positronics, Columbia i drugi. Oni pomažu primateljima franšize u otvaranju maloprodajnog mjesta, organiziranju poslovanja i organiziranju nabave robe. Davatelji franšize često obećavaju da će početi primati operativnu dobit unutar tri mjeseca nakon pokretanja trgovine.

Franšizing usluga

Uslužni franšizing nešto je kompliciraniji od trgovačkog jer nije dovoljno jednostavno dizajnirati poslovnicu u određenom stilu. Davatelj franšize prenosi ne samo pravo korištenja robne marke, već i tehnologije, postupke i tehnike za pružanje određenih usluga. Osim toga, ova vrsta franšize često je povezana s opskrbom primatelja franšize specijaliziranim programskim proizvodima, posebnom literaturom i informacijama.

Ovaj model je rjeđi u praksi, budući da davatelj franšize mora osigurati detaljna pravila i procedure prema kojima će svaka od podružnica morati poslovati. A same poduzetnike potrebno je educirati i pratiti kako bi se osiguralo pridržavanje utvrđene metodologije. Osim toga, u Rusiji je franšiza usluga manje razvijena nego na Zapadu i zato što stanovništvo mnogo rjeđe koristi razne vrste usluga.

Franšizing proizvodnje

Ovdje govorimo o prijenosu određene tehnologije za proizvodnju proizvoda koji je tražen među stanovništvom. To može biti pečenje osetijskih pita ili izrada namještaja. Primatelj franšize imat će pravo proizvoditi isti proizvod kao i davatelj franšize, koristiti poznatu robnu marku za označavanje te također prodavati proizvedene proizvode. U isto vrijeme, korporativni stil, marketinške i trgovinske strategije također se prenose.

Ova vrsta franšizinga je prilično rijetka; češće tvrtke dobivaju licencu za proizvodnju određenog proizvoda pod poznatim brendom.

Mješoviti tip

Ova opcija kombinira elemente svake od gore navedenih vrsta. Najčešći tip je mješoviti tip koji uključuje trgovačko-uslužni franšizing. To se događa kada je davatelj franšize proizvođač koji svoje proizvode prodaje putem mreže primatelja franšize koji, osim prodaje, pružaju i usluge kupcima. Primjer je mreža kozmetičkih salona koju je otvorio proizvođač kozmetike. Kao rezultat toga, primatelji franšize će pružati usluge kupcima koristeći proizvod proizvođača, dok ga prodaju.

Sažetak

Franšiza ima brojne prednosti kako za vlasnike brendova tako i za poduzetnike koji kupuju franšizu. Prvi otkrivaju nova prodajna mjesta za svoje proizvode, a ulažu minimalne napore u širenje distribucijske mreže. Potonji dobivaju priliku raditi pod poznatim brendom, trošeći mnogo manje vremena i novca na oglašavanje i promociju. Istodobno, možete otvoriti tvrtku, a da ne morate smisliti nešto originalno kako biste pobijedili svoje konkurente.

Svaki poduzetnik bira koju će vrstu franšize koristiti za sebe, uključujući i na temelju osobnih kvaliteta, veza i sposobnosti. Neki su spremni organizirati proizvodnju, dok drugi preferiraju brzu i jednostavnu trgovinu. Koju biste vrstu franšize odabrali? Pišite o tome u komentarima.

04.04.2015

Pokretanje samostalnog posla od nule uvijek je teško, pogotovo ako nemate pojma o prvim koracima, tijeku razvoja ili mogućim problemima na putu do uspjeha. Dok poduzetnici početnici neprestano traže svoje mjesto na potrošačkom tržištu, veliki proizvođači roba i usluga neprestano traže nove sfere utjecaja i tržišta. Prirodni proces bio je sjedinjavanje ova dva smjera koji su se kretali jedan prema drugom. Za objedinjavanje zajedničkih interesa u profitabilno poduzeće, utemeljen je način poduzetništva nazvan franšizing.

Kod nas je ovakav odnos između velikih tvrtki vlasnika robnih marki i malih poduzetnika dobio zakonsku osnovu u obliku ugovora o trgovačkoj koncesiji. Povijesno gledano, vlasnik brenda koji iznajmljuje svoje ime, proizvodnu tehnologiju i tajne uspjeha naziva se franšizor, a poduzetnik koji koristi tuđe ime primatelj franšize. Otvoren franšizno poslovanje - znači imati priliku koristiti zaštitni znak, prava i autoritet tvrtke, tehnologiju i tajne komercijalne informacije velike poznate tvrtke.

Svi tipovi franšizno poslovanje slični su u jednoj stvari: dvije su strane uključene. Jedna je velika, ugledna, uspješna tvrtka zainteresirana za širenje svog brenda, druga je mala tvrtka, spremna pokrenuti vlastitu, ali se boji rizika povezanih s neiskustvom.

U procesu suradnje jedna strana dobiva stabilan profit u obliku postotka koji franšiza donosi . franšizno poslovanje, zauzvrat ima priliku razvijati se na temelju iskustva velika tvrtka. U zamjenu za mjesečnu isplatu postotka prihoda tvrtke, primatelj franšize dobiva posao koji ne zahtijeva oglašavanje sa svoje strane. Osim toga, davatelj franšize može djelovati kao jamac za kredit za razvoj poslovanja.

Prije nego što odaberete pravu franšizu za svoj startup, vrijedno je razumjeti što su. Tri su glavna pravca u franšizingu:

· Franšizing proizvoda. Ovo je jedan od najlakših i najjeftinijih načina za pokretanje vlastitog posla. Riječ je o prodaji određenih proizvoda velikog proizvođača temeljem ugovora o koncesiji. Franšizing proizvoda najčešće se nalazi u području trgovine kućanskim aparatima, kozmetikom, odjećom, obućom itd.

· Franšizing proizvodnje. Drugi najčešći među poduzetnicima početnicima. U tom slučaju primatelj franšize kupuje pravo na proizvodnju robe koristeći opremu i tehnologiju patentiranu iu vlasništvu davatelja franšize. Istodobno, vlasnik robne marke pažljivo prati kvalitetu izlaznog proizvoda, jer o tome ovisi njegov ugled. Davatelj franšize osigurava štićeniku opremu (prema ugovoru o najmu, prodaji ili leasingu) i sirovine. Primjeri uključuju davatelje franšize kao što su Fanta, Coca-Cola, Pepsi itd.

· Franšizing u uslužnom sektoru. U tom slučaju primatelj franšize stječe pravo obavljanja neke vrste djelatnosti za potrebe klijenta. Primjeri ove vrste iznajmljivanja brendova uključuju kozmetičke salone, turistička poduzeća, restorani i kafići. Franšiza se proteže na čitav niz patentiranih prava. Sa svoje strane, zakupac se obvezuje održavati jedinstveni dizajn prostora, stil i kvalitetu usluge korisnicima.

Za one koji žele imati vlastiti posao, ali nisu spremni započeti sami, franšiza im daje priliku ne samo za ostvarivanje profita, već i za stjecanje ogromnog sveobuhvatnog iskustva.

Franšizing je jedan od načina poslovanja, vrsta tržišnog odnosa između dva gospodarska subjekta. Prvi je vlasnik tvrtke koja proizvodi proizvode (robe, usluge ili radove) i poslovni model koji se koristi u toj tvrtki. Drugi je nositelj službenog prava korištenja ovog modela, kao i robne marke, zaštitnih znakova, korporativnog identiteta i drugih atributa glavnog poslovanja u vlastitom neovisnom poduzeću.

Ključni objekt franšizinga. Tako se naziva skup prava i odgovornosti koji prate posao razvijen u okviru takvog sustava odnosa. Osim toga, sam poslovni model naziva se franšiza.

Davatelj franšize- Ovo je vlasnik tvrtke, glavni primatelj prihoda. On stvara poslovni model, koji kasnije postaje predmet ugovora. Osim prihoda od samog poslovanja, davatelj franšize dobiva tantijeme od onih koji koriste njegov poslovni model.

Franšiza je vlasnik samostalnog poduzeća koji od davatelja franšize na određeno vrijeme kupuje pravo korištenja njegovog poslovnog modela i pripadajućih prava. Primatelj franšize ostvaruje prihod od korištenja franšize.

Općenito razumijevanje franšizinga

Franšizing se može grubo shvatiti kao iznajmljivanje poslovnih elemenata: robne marke, logotipa, zaštitnih znakova, korporativnog identiteta, asortimana roba ili usluga itd. Ali najvažnija stvar koju primatelj franšize “iznajmljuje” je poslovni model. Dakle, primatelj franšize ne otvara vlastiti posao od nule, ali koristi gotovu shemu, službeno stječući pravo korištenja od davatelja franšize. Obično se za kupnju franšize plaća fiksni iznos. To stvara glavni prag za novopridošlice za ulazak u posao.

Legalnost posuđivanja poslovnog modela glavna je razlika između franšizinga i tržišnog plagiranja. Vlasnik poduzeća je svjestan da se model i elementi poslovanja koje je razvio koriste za dobrobit drugih poduzeća i doprinose njihovom rastu. Zauzvrat, takva poduzeća dijele svoj prihod s glavnim poduzećem i zauzvrat doprinose njegovom rastu.

Prava i obveze stranaka utvrđuju se sporazumom. Dokument također bilježi financijske značajke njihove veze. Za korištenje gotovog poslovnog modela primatelj franšize plaća vlasniku tvrtke ili fiksni iznos jednom u razdoblju ili postotak primljenog prihoda (tantijeme). Davatelj franšize dobiva priliku proširiti posao bez napora sa svoje strane.

Važna točka: primatelj franšize je vlasnik neovisnog poduzeća koje nije ni podružnica ni predstavništvo glavne tvrtke. Sva zakonska prava i obveze, prihodi i rashodi svakog primatelja franšize postoje odvojeno od obveza i proračuna glavnog poduzeća.

Video - Što je franšizing?

Varijabilnost uvjeta franšizinga

Ova shema suradnje ne podrazumijeva nikakav jedinstveni standard odnosa. Za razliku od općih ideja o trgovačkim partnerstvima, zastupanju i distribucijskim odnosima, franšizing je vrlo varijabilan.

Financijski uvjeti nisu jedini aspekt koji razlikuje različite sheme takve interakcije jedne od drugih. Ostali zahtjevi mogu varirati. U nekim su franšizama iznimno lojalni: dovoljno je koristiti zaštitni znak, logo, druge simbole i asortiman. To omogućuje primateljima franšize da se prilagode ciljanu publiku i geografski položaj, koristite kreativnost i vlastitu strategiju.

U nekim franšizama zahtjevi mogu biti vrlo strogi. Evo samo nekoliko primjera parametara koje davatelj franšize može strogo regulirati i kontrolirati nakon sklapanja ugovora:

recepture, pakiranje robe;
uniforme i radnje osoblja;
raspored, dimenzije prostorija;
trošak različitih vrsta proizvoda;
korporativni identitet, dizajn interijera;
oprema i oprema poduzeća;
veličine, boja elemenata interijera.

U nekim franšizama zahtjevi mogu biti vrlo strogi. U ovom slučaju primatelj franšize ima vrlo malo slobode djelovanja - mora se strogo pridržavati uputa. Štoviše, sporazum može predvidjeti redoviti nadzor i razne kazne za odstupanja od uputa - do i uključujući opoziv licence.

Kako bi se osigurala ujednačenost korporativnog identiteta i drugih poslovnih elemenata, glavna tvrtka može poslati stručnjake za određeno područje (dizajnere, HR menadžere itd.), konzultante i kontrolore. Štoviše, u nekim slučajevima troškovi rada takvih zaposlenika uključeni su u proračun glavne tvrtke, u nekim slučajevima dodijeljeni su primatelju franšize. Ovaj aspekt također je reguliran izvornim ugovorom.

Franšiza lanca restorana brze hrane “SubWay”

Osim toga, ugovor o kupnji franšize može podrazumijevati određene isključive uvjete. Na primjer, može se predvidjeti da u jednom gradu, regiji ili zemlji samo jedno poduzeće ima pravo djelovati kao primatelj franšize glavnog poduzeća. Ugovor može obvezati primatelja franšize da ograniči ili potpuno isključi svoje sudjelovanje u razvoju određenih vrsta poslovanja, suradnju s određenim tvrtkama - izravnim ili neizravnim konkurentima glavne tvrtke.

Vrste franšizinga

Sumirajući određene parametre, možemo razlikovati nekoliko glavnih vrsta franšizinga:

Roba- primatelj franšize dobiva pravo prodaje robe proizvedene pod određenim brendom krajnjim potrošačima. Povijesno gledano, ovo je prva vrsta suradnje u okviru ove sheme. Osim prodajnih prava, primatelj franšize obično dobiva i druga prava: održavanje, jamstvene popravke, zamjenu, konzultacije, promocije i tako dalje. Uvjeti ugovora mogu regulirati asortiman robe, njihove cijene, uvjete prodaje i tako dalje.
Industrijski- primatelj franšize proizvodi i prodaje određenu robu, materijale, opremu. Glavna razlika od franšizinga proizvoda je u tome što primatelj franšize posjeduje vlastitu tehnologiju i dobiva posebnu opremu za industrijsku proizvodnju. Uz samu proizvodnu tehnologiju, uvjeti ugovora mogu regulirati sastav osoblja u poduzeću, sigurnosne standarde, ekološke i druge standarde koje konačni proizvod mora zadovoljiti.
Servis- primatelj franšize pruža određene usluge. Istodobno, predstavnici glavne tvrtke kontroliraju kvalitetu i sastav pruženih usluga. Zahtjevi se u pravilu odnose na promaknuća i reprezentativni aspekt (dizajn, uniforme osoblja i tako dalje).
Poslovanje- zasebna vrsta franšizinga, koja se naziva i poslovni franšizing. Razlikuje se po tome što glavna tvrtka primatelju franšize daje licencu za organiziranje ove vrste poslovanja. Prijenos licence prati detaljne upute o izobrazbi zaposlenika i drugim aspektima organizacije poduzeća.

Valja napomenuti da se franšizing ne odnosi uvijek ni na jednu od navedenih vrsta. Na primjer, franšiza McDonald'sa je poslovni format, budući da primatelj franšize dobiva poslovnu licencu i detaljne upute za organiziranje poduzeća. Ali u isto vrijeme, ovo je dijelom industrijski franšizni (priprema jela prema određenoj tehnologiji), a dijelom uslužni (usluge prodaje hrane i pića, dostava na adresu, zaseban postupak servisiranja vlasnika automobila i tako dalje).

Prednosti franšizinga

I vlasnik tvrtke i primatelj franšize imaju svoje prednosti s ovom vrstom sheme suradnje. Učinkovitost i obostranu korist potvrđuje barem duga povijest franšizinga u razvijenim zemljama.

Što davatelj franšize dobiva?

Vlasništvom tvrtke i prodajom licence za posjedovanje franšize, možete si osigurati nekoliko prednosti:

Partneri ostvaruju rast bez povećanja osoblja tvrtke. Menadžeri i zaposlenici odgovornost su primatelja franšize i nisu dio glavnog osoblja. Sve to vlasniku poduzeća pojednostavljuje administrativne funkcije i oslobađa ga mnogih financijskih i društvenih rizika. Najteži problemi koji ugrožavaju ugled tvrtke u cjelini mogu se riješiti oduzimanjem licence.
Dohodak postaje djelomično pasivan i kvantitativno se povećava. Prvo, davatelj franšize dobiva tantijemu od prodaje ili fiksnu isplatu. Drugo, ugovor često može podrazumijevati obvezu primatelja franšize da kupi određene proizvode, opremu i potrošni materijal od glavne tvrtke - to također povećava njegovu profitabilnost.
Franšiza reklamira samu sebe. Za razliku od jednostavnog poslovnog partnerstva, franšiza je prepoznatljiva među potrošačima. Ljudi koji dođu u drugi grad ili zemlju, koji su već cijenili ponuđene proizvode tamo gdje su bili prije, kupit će ih na novom mjestu. Zbog toga se velika pažnja posvećuje korporativnom identitetu, poslovnom modelu i filozofiji brenda.
Troškovi širenja poslovanja znatno su smanjeni. Davatelj franšize ne financira razvoj novih poduzeća - sve troškove, uključujući izgradnju, popravke, doradu, zapošljavanje osoblja, kupnju opreme, snosi primatelj franšize. Infrastruktura glavnog poslovanja raste, dok su troškovi vlasnika minimalni - u ovom se franšizing približava učinkovitosti mrežnog poslovanja.

Naravno, davatelj franšize može dobiti sve te prednosti samo ako je pažljivo razmislio o uvjetima suradnje, uzeo u obzir potencijalne rizike i izravnao ih kroz prilično stroge kriterije odabira.

Što primatelj franšize dobiva?

Kupnja franšize može biti prikladno rješenje i za početnike i za iskusne poslovne ljude. Sve ovisi o uvjetima ulaska i potencijalnoj razini profitabilnosti. Pravilnim planiranjem profitirat će i primatelj franšize. To je kako slijedi:

Poslovni model je već fino podešen i testiran. Ovo je glavna prednost franšize, posebno relevantna za početnike. Potpuno autonomno poslovanje treba isplanirati i promisliti. Istodobno, uvijek postoji rizik od susreta s niskom učinkovitošću i gubitka novca. Mnogo je vjerojatnije da će franšiza biti profitabilna: ako uspješno posluje dugi niz godina, to znači da je učinkovita.
Smanjeni troškovi za početni razvoj i oglašavanje. Ta je pogodnost slična onoj koju dobiva davatelj franšize. Poduzeće otvoreno kao franšiza već uživa autoritet i priznanje među kupcima. Samim time bit će potrebno mnogo manje vremena i novca da se uspostavi na tržištu.
Održava se optimalna razina autonomije. Primatelj franšize nije izravno podređen vlasniku poduzeća. On sam donosi odluke o upravljanju, to je njegova glavna razlika od voditelja podružnica i predstavništava. Kontrola davatelja franšize prvenstveno je usmjerena na postizanje maksimalne učinkovitosti novootvorenog poduzeća - to ni na koji način ne narušava njegovu pravnu i ekonomsku neovisnost.
Prognoze i izgledi su mnogo dostupniji nego kod samostalnog planiranja.Što je franšiza veća, to se više pozornosti posvećuje planiranju i šire informacije o poslovnoj uspješnosti. Ulagači kapitala i ambiciozni poslovni ljudi mogu odabrati i industriju i određenu franšizu među onima koji se međusobno natječu.
Obuka se provodi centralizirano na temelju opsežne baze podataka. Davatelj franšize ima informacije o uspjesima i pogreškama, provodi treninge, seminare i majstorske tečajeve. Zaposlenici uče puno brže. Konzultanti i stručnjaci matične tvrtke prenose znanje stečeno godinama i desetljećima.
Problemi se rješavaju na razini cjelokupnog poslovnog modela. Kohezija i zajednički principi upravljanja podrazumijevaju da menadžment prikuplja informacije o postojećim problemima i pronalazi zajednička rješenja. Ovo eliminira potrebu za razvojem poduzeća putem pokušaja i pogrešaka.
Opći autoritet poslovanja povećava lojalnost lokalnih partnera i kupaca. Poslovnu reputaciju i filozofiju već je izgradio vlasnik tvrtke – primatelju franšize preostaje mudro upravljati postojećim potencijalom prilika.
Nema problema s nabavom posebne opreme, potrošnog materijala i tako dalje. Ili glavna tvrtka djeluje kao dobavljač za franšizna poduzeća prema uvjetima ugovora, ili koordinira isporuke i djeluje kao jamac transakcija, ili daje preporuke na temelju postojećeg znanja - u svakom slučaju, mnogo je lakše dogovoriti isporuke nego kod razvoja potpuno autonomnog poduzeća.

Popis prednosti primatelja franšize izgleda vrlo impresivno, iako se ne može reći da je potpuno oslobođen tržišnih rizika i svih poteškoća povezanih s osnivanjem poduzeća koje održava pravnu i financijsku neovisnost.

Postoje li neki nedostaci franšizinga?

Ne postoje idealne poslovne sheme. Unatoč brojnim prednostima, franšizing ima svoje nedostatke. Primjenjuju se prvenstveno na primatelje franšize, jer se rizici vlasnika poduzeća malo razlikuju od rizika koji bi nastali u bilo kojem drugom sustavu poslovanja.

Dakle, koje su negativne strane pri kupnji franšize:

Ugovor nameće ograničenja u donošenju odluka. Bez obzira na osobno mišljenje i trenutnu ekonomsku situaciju, primatelj franšize ne može obavljati određene radnje.
Kontrola zaliha, s jedne strane, omogućuje njihovo brže dogovaranje; s druge strane, ograničava pristup slobodnom tržištu. Ukoliko propisani uvjeti isporuke nisu najpovoljniji, primatelj franšize ih je ipak prisiljen prihvatiti.
Što je franšiza veća, to je teže ući u posao. Riječ je o financijskim naknadama, obveznim kupnjama, izradi korporativnog identiteta i tako dalje. U nekim je slučajevima otvaranje franšiznog posla skuplje i dulje od potpuno autonomnog.
Autorske naknade koje plaća primatelj franšize koristi vlasnik tvrtke prema vlastitom nahođenju. Posljedično, ako vlasnik tvrtke donese neučinkovitu odluku, tada će dio prihoda koji prima primatelj franšize biti poništen ili čak postati gubitak.
Ugovor može podrazumijevati obveze ne samo pri ulasku u posao, već i pri izlasku iz njega. Na primjer, primatelj franšize može biti lišen mogućnosti sudjelovanja u razvoju konkurentskih poduzeća na određeno vrijeme.

Unatoč ovim nedostacima, franšizing je jedan od najpopularnijih shema u modernom svijetu. Ima gotovo stoljetnu povijest i velike izglede u raznim zemljama, uključujući Rusiju.

Preduvjeti i razvoj franšizinga u svijetu

Osnivač američke tvrtke Singer smatra se povijesnim začetnikom ovog fenomena i prvim davateljem franšize. Na temelju ugovora na svoje je distributere prenio ne samo zastupanje i trgovinu, već i pravo popravka markiranih šivaćih strojeva. Svaki ugovor ove prve franšize vrijedio je u određenom dijelu zemlje.

Preduvjet za ovaj fenomen bio je razvoj prodajne mreže: šivaći strojevi Singer bili su uspješni i prodavani su diljem zemlje. Potrošačima je bilo potrebno da njihove uređaje servisiraju i popravljaju kvalificirani stručnjaci iz iste tvrtke. Umjesto samostalnog osnivanja podružnica diljem zemlje, Singer je odlučio prenijeti pravo održavanja strojeva na financijski neovisne tvrtke. Tako su popravak i održavanje postali prve usluge koje su nadopunile funkcije distributera i učinile ih primateljima franšize.

Kao masovna pojava, moderni franšizing postoji od dvadesetih godina prošlog stoljeća. U početku se proširila na proizvodnju robe široke potrošnje, zatim na sektor nafte i plina, a od druge polovice prošlog stoljeća na razne usluge. Financijska kriza u Sjedinjenim Američkim Državama uništila je mnoge velike korporacije, a do izražaja je došla suradnja vlasnika poduzeća i financijski neovisnih partnera – primatelja franšize.

McDonald's je najpoznatija svjetska franšiza

Klasičan, školski slučaj pretvaranja posla u franšizu je osnivanje restorana McDonald's. U početku je američki poduzetnik Ray Kroc bio zainteresiran za mali popularni restoran. Međutim, umjesto da ga jednostavno otkupi, sklopio je ugovor s vlasnicima za pravo osnivanja sličnih restorana diljem zemlje. Na taj je način umnožio uspješan model umjesto da se natječe s drugim pojedinačnim restoranima.

McDonald'sova franšiza

Ključna točka ovog dogovora bila je da je Kroc svoju pozornost usmjerio na sam poslovni model. Vjeruje se da je ovo prvi put da je franšiza uspostavljena u poslovnom formatu koji se trenutno koristi: primatelj franšize ne samo da djeluje u ime vlasnika tvrtke, već također koristi isti poslovni model. Trenutno svi McDonald's restorani (kao i mnogi drugi slični lanci), unatoč razlikama, koriste iste principe poslovanja.

Danas je McDonalds jedna od najvećih svjetskih franšiza: samo 15% restorana je u vlasništvu same korporacije - ostali su u vlasništvu primatelja franšize. Vrijedno je napomenuti da je ulazak u posao prilično skup, a uvjeti ugovora reguliraju sve nijanse poslovanja. Slična je situacija i s još jednom od najvećih svjetskih franšiza – Columbia clothing corporation. Stoga primatelj franšize Columbia mora ispunjavati stroge zahtjeve za trgovačku platformu i kupiti prvu seriju robe u vrijednosti od 80 tisuća dolara ili više od glavne tvrtke.

Formiranje franšizinga u Rusiji

Na području Rusije franšize su se razvile mnogo kasnije nego u SAD-u, zapadnoj Europi i drugim zemljama. Tek od 1990-ih, nakon prijelaza na tržišnu ekonomiju, postala su moguća načela implementacije franšizinga u okviru ruskog zakonodavstva. Istina, u početku je kaos uglavnom vladao na ovom području, kao iu drugim područjima ruskog poslovanja.

Prvim uspješnim franšizama u Rusiji smatraju se “G. M.R. Planet ugostiteljstva" i "Sportmaster". Od 1997. interesi sudionika na ovom tržišnom području su konsolidirani - pojavila se Ruska udruga za franšizu. Do 2003. – 2004. godine postojalo je već više od deset franšiza, a ovaj način poslovanja počeo je privlačiti napredne sudionike u poslovnom okruženju.

Što se tiče krize 2008–2009, ona je imala ambivalentan učinak na ruski franšizing. S jedne strane, smanjio se broj poduzeća (kao i poslovnih subjekata općenito). S druge strane, nakon oporavka tržišta 2010. godine, ažurirano poslovno okruženje u Rusiji počelo je mnogo aktivnije koristiti franšizing. U 2011. godini ukupan broj franšiza bio je dvostruko veći od pretkrizne 2007. godine.

Konačno, kriza 2014. postala je kritična za mnoge ruske franšize koje posluju na temelju ugovora sa stranim partnerima. Posebno je teško pogođena prodaja robne marke. Porast je zabilježen u područjima koja ne ovise o uvozu: usluge, turizam, mikrofinanciranje i dr. Danas su najveće franšize u Rusiji 1C i X5 Retail Group, vlasnik robnih marki Pyaterochka, Perekrestok i Karusel.

Upute za kupnju franšize

Unatoč raznolikosti tržišta, opći postupak odabira i kupnje franšize može se svesti na prilično jednostavan, opći algoritam.

Budući primatelj franšize analizira tržište i donosi preliminarni izbor. Glavni kriteriji su izgledi određenog smjera na određenom mjestu, razina konkurencije, obujam početnih ulaganja, osobni interes.
Zatim morate prikupiti što više informacija o franšizi. Kako bi podaci bili potpuni, potrebno ih je zatražiti od predstavnika davatelja franšize, snimiti tijekom javnih događanja i dobiti iz otvorenih izvora (uključujući i neovisne). Osim toga, vrijedi komunicirati s postojećim primateljima franšize.
Ako franšiza izgleda obećavajuće, morate je analizirati s pravne točke gledišta- proučiti dokumente za sklapanje ugovora. Važno je da analizu provede iskusan stručnjak koji može otkriti skrivene pravne trikove i nedostatke, ako ih ima.
Kad već tamo ukupni plan Prilikom kupnje franšize potreban je detaljan opis. Potrebno je analizirati ciljno tržište, procijeniti financijske izglede budućeg poduzeća, planirati reklamnu kampanju, zacrtati razdoblja povrata i razine profitabilnosti.
Završna faza pripreme je odabir prostora, osoblja i (ako je potrebno) dobavljača. Prije sklapanja ugovora i početka organiziranja samog poduzeća, morate biti sigurni da neće biti problema s bilo kojim aspektom: ni teritorijalnim, ni kadrovskim, ni tržišnim.

Kada je priprema gotova, možete sklopiti ugovor s davateljem franšize i započeti s provedbom plana.

Franšiza pruža značajne prednosti i vlasniku glavne tvrtke i svakom primatelju franšize. Kako bi međusobna ovisnost subjekata bila korisna, a ne štetna, potrebno je da franšiza bude potpuno promišljena i da njena učinkovitost bude od interesa za sve sudionike u sustavu, bez iznimke. U tom slučaju i davatelj i primatelj franšize mogu računati na stabilan prihod.