Почему так долго идет заказ с алиэкспресс. Почему долго идет посылка с Алиэкспресс? Что надо для получения посылки на почте

Такой вопрос многие задают себе, кто хоть раз заказывал посылки из Поднебесной. Всё дело в том, что время, за которое приходят посылки будет зависеть напрямую от той или иной почтовой службы, с помощью которой происходит доставка почтового отправления. Самой быстрый почтовой службой можно считать курьерскую экспресс-доставку, которая по своей скорости может даже опережать обычную почту, которая доставляет посылки авиалиниями.

В страны СНГ товары с AliExpress доходят практически с одной скоростью. Но нужно учитывать тот факт, что с недавнего времени Почта России заключила с китайскими партнерами, а точнее с China post договор, благодаря которому сроки доставки посылок и отправлений из Китая существенно сократятся. Большинство посылок и отправлений из Китая отправляются бесплатной почтовой службой, которая принадлежит государству. Кроме того, существует и целый ряд других почтовых отправителей, каждый из которых требует за свои услуги разные суммы. Чем дороже доставка, тем больше шансов того, что посылка дойдет из Поднебесной в целости и сохранности за короткие сроки, также ее можно будет отследить на любом из почтовых сайтов.

В том случае, если выбрана бесплатная доставка, то ждать придётся от 20 до 60 дней. Если в течение этого времени посылка к вам так и не пришла, то можно смело открывать диспут и возвращать денежные средства. Но бывают и непредвиденные обстоятельства, когда на почтовых транзитных складах скапливается огромное количество посылок из Китая или из Гонконга, это может быть связано с тем, что в этой стране проходят какие-либо праздники и за выходные накапливается много посылок. К примеру, в Китае, празднуют китайский новый год с 15 февраля по 24 февраля включительно, это также нужно иметь в виду. Вам придется ждать некоторое время, когда продавцы выйдут за своих выходных и смогут отправить вам посылку.

Также стоит отметить, что некоторые посылки проверяются таможней на приграничной территории. А запрещенный товар, который был заказан в Китае может быть вообще конфискован. Иногда эта процедура может занимать от нескольких дней до 2 недель.

Теперь рассмотрим пять этапов заказ заказа посылки из Китая:

Оплата производится покупателем в течение 24 часов.
Продавец, получив оплату, должен отправить вам посылку в течение этого срока, который указан в описании товара. Обычно он составляет от 3 до 10 дней.
Прежде чем посылка доберётся до таможенной службы, она пройдёт несколько сортировочных китайских центров, где также потеряет уйму времени, но не более 10 дней.
Если заказывать отправку обычной бесплатный почтой, то в этом случае посылка в среднем будет в пути от 20 до 30 дней. А вот, если вы выберете платную доставку, то эти срок сроки могут сократиться практически в два раза. В самом непредвиденным случае посылка может быть в пути до 60 дней, если посылка не пришла то продавец обязан вам полностью возместить ваш платёж.
После того, как посылка проходит таможенное оформление, она передаётся в ближайшее почтовое отделение уже нашей Почты России и после этого отправляется в ваше почтовое отделение. Это может занять от 2 до 10 дней.

Также не стоит забывать и о чистоплотности китайских продавцов на АлиЭкспресс, которые могут вам предоставить неправильный почтовый идентификатор, а посылку и вовсе не выслать.

Посылки по России пересылаются достаточно долго ввиду больших расстояний и масштабов нашей страны. В небольшие страны посылки приходят гораздо быстрее.

Здравствуйте дорогие друзья и читатели моего блога! Сегодня я затрону супер мега важную тему для тех, кто любит покупать в Китае.

Поделюсь с вами информацией о том, сколько идет посылка из Китая в Россию. Согласитесь, что вопрос этот немало важный, ведь все мы хотим заполучить наши посылочки как можно быстрее. Также открою вам маленький секрет, когда не стоит заказывать у китайцев, чтобы не ждать очень и очень долго.

В чем причина всех бед

Трудолюбивые китайцы трудятся на почте Китая и день и ночь и все равно не успевают обрабатывать всех поток заявок. Ведь в Китае покупаем не только мы с вами, а если учесть и всю прочею транспортную нагрузку, которая ложится на почту... Достаточно вспомнить как «молниеносно» работает наша доблестная почта России и тогда все вопросы отпадут сами собой.

Среднее время доставки посылок в Россию составляет ни много ни мало 20 календарных дней . (На примере магазина Алиэкспресс ) Повторюсь – это в среднем. Бывает и больше, а вот меньше очень редко. Мой заказ доехал до меня за 14 дней, а вот самый долгий дополз за 40 дней. При заказе товара обязательно обращайте внимание на строку «время отправки». Это то время, за которое продавец гарантировано, отнесет вашу драгоценную покупку на почту, а там ее уже начнут обрабатывать.

Основные этапы

Сбор и отправка заказа продавцом – обычно время занимает от 3 до 7 дней. Некоторые умельцы могут отправлять и больше двух недель.
Прием службы доставки отправления с заказом – бандеролька попадает на почту и ей присваивается трек номер (что это такое и зачем нужно читайте ).
Экспорт – время, когда ваша посылка покинула китайскую таможню. Самый важный и опасный момент т.к. здесь посылка может задержаться сроком до 30 – 60 дней. После экспорта заказ будет продвигаться до вас намного шустрее.
Импорт и таможенное оформление – ваш товар уже на территории России. Обычно русская служба таможни оформляет заказ в течении 3 рабочих дней.
Доставка Почтой России до получателя – здесь время подсчитать очень трудно, сказывается сложная логистика. Максимум 2 недели.
Получение заказа – как только заказ попадает по месту получения, вам обязаны принести извещение, хотя можно обойтись и без извещения. Пакет с вашими покупками хранится на почте 30 суток, потом его могут отправить обратно. Не прозевайте!

Теперь делюсь с вами маленьким секретом о времени, когда не стоит заказывать товары из Китая. В период празднования китайского нового года никто из китайцев не работает – все весело бегут отмечать этот чудесный праздник. Работники почты не исключение. Если вы попадете в период празднования, то ваша покупка может задержаться на пару месяцев в поднебесной. Самое интересное то, что дата празднования китайского нового года переходящая и соответственно празднуется он каждый год в разные дни.

Опыт показывает, что быстрее всех товары приходят летом , т.к. транспортировка осуществляется прямыми рейсами, а не транзитными.

Другой фактор, который может серьезно повлиять на скорость прибытия вашего товара это таможня. Здесь посылочка может задержаться на срок до 2 месяцев. Тут уж как повезет. Таможня дело тонкое... Здесь и так все понятно.

Скорость доставки напрямую зависит от того какой почтовой службе вы отдадите предпочтение. DHL и EMS молниеносно привезут вам посылку, но и цену с вам попросят в 3 раза больше стоимости самой покупки. С помощью EMS свадебное платье добралось до меня за 13 дней (доставка 2500 рублей – мне крупно повезло). Обычно же я пользуюсь бесплатной службой China Post или Singapur.

Подводим итоги

Постарайтесь запомнить следующие пункты, которые могут существенным образом повлиять на скорость доставки в отрицательную сторону :

Время отправки товара
Праздничные дни, когда почта не работает
Таможня

Как вы могли понять из данной статьи точное время о прибытии посылки из Китая вам никто не даст. Остается надеется на лучшее!

Всем пока! Не забывайте подписываться на обновления блога!

С уважением, Наталья Мельникова!

Заказав товар на Алиэкспресс и устав его ждать, покупатель начинает паниковать и задумывается, почему посылки с Алиэкспресс идут долго. Не стоит сильно тревожиться по этому поводу, поскольку есть определенные сроки, в течение которых товар благополучно доходит до заказчика, но порой ждать нужно дольше месяца.

Важно контролировать процесс, ведь иначе можно пропустить срок, отведенный на защиту сделки, когда заказчик имеет право открыть диспут и вернуть себе деньги в случае неполучения товара.

Если вас сильно интересует, почему долго идет заказ с Алиэкспресс, важно разобраться в сроках доставки. Стандартный срок для доставки посылки до покупателя составляет от 20 до 45 дней.

Этот срок увеличивается, когда речь идет о доставке товаров в период январь-февраль, поскольку это связано с празднованием Нового года (сначала российского, потом китайского).

Зависит срок доставки посылки от служб доставки, которыми пользуются магазины на китайской интернет-площадке. К примеру, если торговец отправил посылку государственной китайской почтой, то заказчик получит товар спустя 30-45 дней. При использовании услуг почт Сингапура или Гонконга, можно получить заказанный товар гораздо быстрее – за 20-30 дней.

О примерных сроках доставки для каждой почтовой службы Алиэкспресса мы писали в статье — .

Если заказчик не желает ждать стандартное количество дней, в течение которых обычно товар доходит до адресата, то при оформлении заказа лучше выбрать доставку крупной логистической компанией, оплатить от 25 долларов и не задаваться вопросом, почему посылка с Алиэкспресс идет так долго. В этом случае покупатель сможет получить свой товар уже через 7-20 дней.

Иногда товар с Алиэкспресс идет действительно длительное время – свыше 2 месяцев. Такое бывает по разным причинам, которые следует знать, чтобы при необходимости открыть спор на сайте и вернуть оплаченные за товар деньги.

Когда посылка с Алиэкспресс идет длительное время, это бывает связано с:

возникшими проблемами на таможне;
загруженностью почтовых служб;
невнимательностью сотрудников эти служб;
неверно указанным адресом получателя, когда заказчик допустил ошибку в своем адресе;
неверно указанным адресом при отправлении, то есть продавец сделал ошибку при указании адреса заказчика.

Срок доставки еще зависит от вида транспорта, которым была отправлена посылка – морским, железнодорожным транспортом, авиапочтой . Также существует еще курьерская экспресс-доставка, благодаря которой заказчик может получить свой товар гораздо быстрее, чем, если бы он был отправлен скоростной авиапочтой.

До нашей страны посылка из Китая идет примерно 2-3 недели, если доставка осуществляется международной почтой China Post, обслуживающей 90% посылок с китайской интернет-площадки.

Как осуществляется доставка товара с Алиэкспресса?

Чтобы понять, почему посылка из Китая идет долго, нужно знать все этапы – от отправки товара до прохождения им разных служб:

В итоге получается, что товар с китайской интернет-площадки до конечного покупателя в нашей стране добирается в среднем за 30-45 дней. Но иногда все же приходится ждать гораздо дольше.

Что делать, если срок подтверждения получения товара подходит к концу

Когда заказ идет слишком долго и, кажется, что он так и не придет, важно предпринять правильные действия. Обязательно надо следить за счетчиком, показывающим, сколько осталось до истечения срока защиты покупателя. Как правило, срок, в течение которого покупатель получит свой товар, указывается на странице заказа.

Если до конца этого срока осталось 2 недели, лучше написать поставщику и попросить продлить этот срок. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка, нажав на которую заказчик сможет продлить срок защиты на некоторое время, но с одобрения торговца.

Обычно поставщики отвечают на такой запрос через 3 дня. Если продавец ведет честные сделки на китайской интернет-площадке, то он подтвердит продление срока защиты и попросит покупателя набраться терпения.

Иногда торговец не отвечает на запросы покупателя или не хочет продлевать время на защиту сделки. Но при этом уверяет, что заказ уже отправлен и находится на пути к адресату. Верить на слово продавцу нельзя.

Если продавец поступает так или вовсе не отвечает, то за 5-7 дней до окончания срока защиты при неполучении посылки лучше открыть диспут и потребовать вернуть оплаченные средства.

В случае, когда заказчик не получил свой товар и вовремя открыл спор, деньги стопроцентно вернутся ему обратно. Ведь деньги продавцу поступают лишь после того, как заказчик подтвердил получение посылки, или когда истек срок защиты. Открыть диспут следует и тогда, когда , не читается присланный поставщиком трек-номер, или этот номер указан заведомо ложным.

Теперь вы знаете, сколько может идти посылка с Алиэкспресса и почему она иногда задерживается. Главное, следить за ее перемещениями на личной странице и в случае необходимости открыть спор.

Когда лучше всего открывать спор, если посылка еще в пути, а время на счетчике кончается

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

товар, не терпится поскорее его получить. К сожалению, это не магазин возле вашего дома, а потому посылку придётся подождать. Поэтому многие задумываются о том, сколько же ждать посылку, прежде чем, она окажется в ваших руках.

Долго не отслеживается и не приходит посылка с товаром с Алиэкспресс: причины

Не приходит посылка с Алиэкспресс

Обычно слежение за посылкой начинается с того момента, как получен трек-номер. Хотя тот факт, что вам выдали номер для отслеживания, ещё не говорит, что она уже лежит в обработке на почте Китая. В данном случае, продавец ещё только заказал номер для отправки, поэтому на этом этапе ещё не будет никаких данных об отслеживания.

Проследить за посылкой можно будет только через 5-10 дней после отправки посылки. Стоит сказать, что посылка может не отслеживаться по территории вашей страны. Тут уже все зависит от типа отправления и службы, которая занимается доставкой.

Кроме того, если вы покупаете совсем дешёвые товары, то продавцы их часто отправляют вообще без трек-номера, а потому и посылки не отслеживаются вообще.

Если срок почти вышел, а посылки все ещё нет или она перестала отслеживаться, то этому может послужить несколько причин:

Посылка потерялась во время доставки
Отправление не прошло таможенную проверку и направляется обратно продавцу
Почта сильно загружена, а потому работники не могут быстро обработать вашу посылку
Продавец не отправил посылку вообще

Это основные причины, почему посылки идут очень долго или не отслеживаются.

Очень долго идет посылка с Алиэкспресс: что делать, почему нет посылки?

Почему посылки с Алиэкспресс идут долго?

Если трек-номер имеет не международный формат, а доставляет посылку частная компания, то слежение возможно только через ту компанию, которая занимается перевозкой вашего отправления. Более того, при пересечении границы, посылкам присваиваются другие, внутренние номера, которые вам не предоставляются и потому отслеживание становится невозможным.

Если у трек-номера международный формат, то он выглядит примерно так:

RR123456789CN

Более подробно о том, что такое трек-номера, читайте .

Если ваш трек-код до момента экспорта ещё можно было отследить, а потом никак, то тут опять же все дело в том, что после пересечения границы посылке присваивается новый номер и вы не можете его отследить. Сам продавец на Алиэкспресс может быть даже не в курсе такой ситуации, так что мучить его вопросами не стоит. Это вполне нормальная ситуация. Вам нужно только немного подождать и посылка к вам придёт.

Если же трек-номер не отслеживается совсем, то у вас есть три решения проблемы:

Начать беспокоиться и выпрашивать у продавца нормальный трек-номер. Иногда это помогает и продавец сознается, что посылка до сих пор не отправлена, а трек поддельный. В таком случае либо договоритесь об отправке, либо открывайте спор и требуйте назад свои деньги.
Запереживать и открыть спор. Если вы уверены, что посылка отправлена, то переживать и открывать диспут, пока почти не закончится срок защиты сделки, бессмысленно. Если прошло слишком много времени, то тогда простое продлить срок защиты или открывайте спор, если продавец этого не делает. Если срок доставки перевалил за 90 дней, то тут уже точно кроме спора ничего не спасёт, так как это уже максимальный срок для доставки посылок.
Либо вы можете расслабиться и просто ждать, так как покупки из Китая — это дело для терпеливых. Иногда продавцы дают не рабочие треки, которые, соответственно не отслеживаются и приходят под совсем другим номером.

Как долго идет посылка с Алиэкспресс?

Как мы уже говорили, срок доставки посылок во многом зависит от службы доставки. У каждого продавца обычно имеется несколько методов отправки, как платные, так и бесплатные. Бесспорно, последний метод самый популярный. Обычно по условиям указывается, что товар идёт примерно 60 дней, но нередко на это в среднем уходит не более месяца.

Чаще всего на Алиэкспресс продавцы используют следующие методы доставки:

China Air Post

Многие товары отправляются именно этим методом, так как он бесплатный. На сегодняшний день отделения почты оказываются перегруженными, а потому и доставка будет не быстрой. Самый большой срок составляет 2 месяца.

Singapure Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post

Для этих почт тоже указывается срок 60 дней, но для Singapure Post и Swiss Post он в среднем — 10-14 дней, а для Hongkong Post и Sweden Post – 15-30 дней.

Posti Finland

Это почтовая служба Финляндии. Она доставляет заказы за 2-3 недели. Самый большой срок обычно указывается 35 дней.

Это платная быстрая доставка. Если вы используете её услуги, то можете быть уверены, что получите свой товар максимум через 2 недели на почту или курьером.

TNT, DHL

Это тоже платная доставка, но стоит она гораздо дороже, соответственно и срок уменьшается до 5 дней. Хотя нередко люди говорят о 15 днях. Так стоит ли платить больше, если обещания компании не выполняются?

Если вы не хотите долго ждать, к примеру, вы заказали подарок и он нужен к определенному дню, то можете воспользоваться платными сервисами. Если же покупка очень дешевая и переплачивать не хочется, то лучше подождать и получить посылку бесплатно.

В данной статье мы поговорим, как долго идут посылки с Алиэкспресс и можно ли сделать, чтобы они приходили быстрее.

Обычно, когда покупатель что-то заказывает на Алиэкспресс , то он хочет быстро получить свой товар. К большому сожалению, это онлайн-площадка, на которой работают продавцы из Китая, а потому придется ждать. Но как долго, спросите вы? Тут все зависит от разных обстоятельств, которые мы и обсудим в рамках данной статьи.

Если вам еще не приходилось бывать на Алиэкспресс ни разу и вы только вникаете в особенности покупок, то вам обязательно стоит прочитать нашу статью для новичков по ссылке . Она подробно рассказывает, как правильно делать заказы на площадке, а также раскрывает многие вопросы, касательно получения скидок, регистрации и поиска товаров.

Почему посылка с Алиэкспресс долго не отслеживается, что делать?

Прежде всего, давайте разберем вопрос — почему посылка с Алиэкспресс долго не отслеживается? Дело в том, что сразу после отправки товара и получения трек-номера, клиент тут же пытается проследить за посылкой и не получает никакой информации. Причем это даже растягивается не на один день. Почему же так происходит?

На самом деле ответ довольно прост. Дело в том, что продавец может купить трек-номера для отслеживания посылок заранее и сразу после поступления заказа выдавать их покупателям. Но по факту получается, что посылка еще не отправлена. Как правило, когда продавец приобретает трек-номер, то на его использование дается 2 недели. В противном случае он будет аннулирован.

Так вот, некоторые продавцы делают вот что: сначала они собирают некое количество заказов, причем трек-номера могут выдать покупателям заранее и уже при накоплении достаточного количества посылок, передают их почтовой службе. Поэтому, если посылка в течение двух недель у вас не отслеживается, то это вполне нормальная ситуация. Кроме того, чтобы почтовая служба зарегистрировала получение посылки, нужно время. В основном этот процесс занимает не более 2-3 дней.

Но не стоит переживать, что у вас номер начнет работать и правда через пару недель. Так поступают далеко не все продавцы и в основном отправка товара осуществляется в течение двух-трех дней, ну и пару дней можно накинуть на регистрацию. В среднем, первый статус отслеживания на Алиэкспресс обычно появляется через 5-10 дней. Если это произошло раньше, то вам остается только радоваться, что товар придет к вам быстрее.

Продавцы знают о том, что посылка может идти очень долго, а потому всегда ставят таймер защиты сделки на максимальный срок. О том, что это такое, читайте .

Если защита заказа почти закончилась, но сам товар вы до сих пор не получили, то на это есть несколько причин:

Посылка во время доставки была утеряна
Ваш товар не прошел проверку на таможне и его отослали обратно продавцу. Хотя в таком случае должен быть в отслеживании соответствующий статус
Почтовая служба слишком загружена из-за большого наплыва посылок и одним не успевают их обрабатывать
Продавец предоставил вам ложную информацию по отслеживанию (фейковый номер) и не отправил посылку, надеясь, что вы не следите за таймером

Это самые распространенные причины, почему товар с Алиэкспресс может не отслеживаться долгое время или вообще не отслеживаться.

Как отследить посылку с Алиэкспресс?

Как мы уже сказали, после отправки продавец дает покупателю трек-номер для отслеживания. Он присваивается каждой посылке. Чтобы посмотреть, где находится ваш заказ, вам нужно перейти в «Мои заказы» и нажать напротив товара «Подробнее» или «Проверить отслеживание» . Также вы можете воспользоваться и специальными сервисами для отслеживания. О них мы рассказывали в статье .

Все трек-номера делятся на два вида — международные и не международные.

Первый тип используется государственными почтовыми службами, которые входят в Международный почтовый союз, но при этом есть и некоторые частные компании, которые используют подобный формат, только расшифровываются номера по-разному.

Второй тип используется каждой компанией, предоставляющей частные услуги и номера могут выглядеть по-разному.

Если стандартный трек-номер выглядит вот так: RR123456789CN , то у частной компании он может не иметь букв вначале или в конце или же состоять только из цифр.

Вообще, если вы решили отслеживать посылку вне Алиэкспресс , то вы должны знать, что отследить посылку можно либо непосредственно на сайте почтовой службы, либо через специальный универсальный трекер, работающий с разными службами, к примеру, .

Что делать, если посылка с Алиэкспресс идет очень долго, почему нет посылки?

Если у вас возникла такая ситуация, что посылки очень долго нет, да и трек-номер не отслеживается, то существует три варианта решения проблемы:

Для начала напишите продавцу и спросите, почему номер не работает и попросите нормальный, рабочий номер. В некоторых случаях это спасает и продавец говорит, что посылку он не отправил, а номер дал поддельный. Это бывает совсем не часто, но обычно это связано с отсутствием товара на складе, а продавцу просто не хочется терять клиента. В такой ситуации, вы можете просто договорится о скорой отправке.
Можно , но делать это сразу не рекомендуется, тем более, если вы уверены, что заказ отправлен. Если вы четко настроены спорить с продавцом через систему Алиэкспресс , то лучше дождитесь, пока до окончания срока защиты заказа останется пара дней. Более того, открывать спор стоит точно, если продавец вам не отвечает на сообщения.
Еще вы можете просто отпустить ситуацию и спокойно ждать, пока посылка придет. Если срок защиты подходит к концу, то попросите его увеличить у продавца, если это возможно. Ну, конечно, если вас игнорируют и ничего не продлевают, то тогда открывайте спор.

Сроки доставки посылок с Алиэкспресс

Как мы уже сказали, срок доставки посылок с Алиэкспресс зависит от выбранной службы. Обычно каждый продавец предлагает несколько способов доставки. В основном это один бесплатный метод и несколько платных. Бесспорно, первый метод самый популярный, но и ждать такие посылки придется не меньше месяца, а то и два. Мы разберем самые популярные службы доставки и как долго идут посылки, отправленные через них, а вы уже сами решайте, что вам больше всего подходит.

China Air Post

Большинство товаров отправляются именно через эту службу. Это китайская государственная почта. На данный момент отделения уже менее загружены, благодаря появлению новых методов отправки посылок, но все же нагрузка большая, так что в основном посылки приходят в течение месяца, но и иногда и в течение двух.

Singapore Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post

Вообще, это государственные службы, но других стран. Максимальный заявленный срок — 60 дней, но в основном Singapure Post и Swiss Post доставляет их за 10-14 дней, а Hongkong Post и Sweden Post – за 15-30 дней.

Posti Finland

Это почтовая служба Финляндии. Покупатели Алиэкспресс в среднем ждут посылки 2-3 недели, но максимальный срок составляет 35 дней.

Это платный и быстрый способ доставки. Если вы пользуетесь ее услугами, то можете не сомневаться, что посылка придет максимум через две недели.

TNT, DHL

Это еще две платные службы, вот только их услуги стоят гораздо дороже. Но и срок доставки составляет около 5 дней, а максимальный составляет 15 дней.

Во всяком случае, если вы приобрели товар, который вам нужно получить как можно быстрее, то лучше обратите внимание именно на платные сервисы, но всегда обращайте внимание стоимость услуг, чтобы она была адекватная.

Как быстрее получить посылку с Алиэкспресс, ускорить доставку?

Вообще, конечно, заставить почтовые службы работать быстрее у вас точно не получится, поэтому по сути ускорить доставку с Алиэкспресс нельзя. Но все же, есть несколько советов, которые помогут получить товар чуточку быстрее.